Siemens EQ.500 Integral Milchschaum Probleme - Lösung

Der Siemens EQ.500 Integral hat das Milchsystem direkt im Geraet integriert - ein Vorteil fuer die Bedienung, aber auch eine haeufige Fehlerquelle, wenn der Milchschaum ausbleibt, zu fluessig wird oder die Maschine gar nicht erst Milch ansaugt. Die gute Nachricht: Die meisten Probleme lassen sich selbst beheben, ohne Kundendienst.

Dieser Artikel zeigt die typischen Ursachen und die passenden Loesungen.

Kein Milchschaum - die haeufigsten Ursachen

Wenn der EQ.500 Integral gar keinen Schaum produziert, liegt es fast immer an einem dieser Punkte:

• Milchschlauch verstopft oder nicht richtig eingesetzt: Den Schlauch aus dem Milchbehaelter ziehen, unter fliessendem Wasser durchspuelen und wieder fest einsetzen.
• Milchbehaelter leer oder falsch eingesetzt: Fuellstand pruefen und den Behaelter bis zum Einrasten einschieben.
• Milchsystem verschmutzt: Rueckstaende in den internen Leitungen blockieren den Durchfluss. Das automatische Milchsystem-Reinigungsprogramm ausfuehren (im Menue unter Reinigung > Milchsystem).
• Milch zu warm: Das integrierte Milchsystem arbeitet am besten mit kuehlschrankkalter Milch (4-8 Grad). Warme Milch schaumt schlechter und kann die Ansaugleistung verringern.

Milchschaum zu fluessig oder zu wenig

Wenn Milch angesaugt wird, der Schaum aber zu duenn ist:

• Milchsorte wechseln: Vollmilch (3,5 % Fett) schaumt deutlich besser als fettarme Milch. Hafermilch und andere Pflanzenmilche benoetigen speziell fuer Milchschaum geeignete Varianten (Barista-Qualitaet).
• Schaumstaerke anpassen: Am Display die Milchschaum-Intensitaet erhoehen - beim EQ.500 Integral ist das je nach Software-Version ueber die Getrank-Einstellungen moeglich.
• Luftzufuhr pruefen: Am Milchschlauch befindet sich oft eine kleine Oeffnung fuer Luft. Ist diese verstopft, entsteht kaum Schaum. Mit einer Nadel vorsichtig reinigen.

Milch wird nach dem Getraenk nicht gereinigt - Rueckstaende vermeiden

Das integrierte System reinigt sich nach jedem Milchgetraenk automatisch kurz durch. Wenn dieser Spielprozess ausbleibt oder Rueckstaende auftreten:

• Sicherstellen, dass die automatische Spuelung nach dem Bezug aktiviert ist (Einstellungen > Milchsystem > Automatische Reinigung: Ein).
• Taeglich: Milchschlauch und Auslaufduse mit warmem Wasser abspuelen.
• Woechentlich: Das vollstaendige Milchsystem-Reinigungsprogramm im Geraet ausfuehren. Dazu Wasser ohne Milch anschliessen und das Programm starten.
• Milchbehaelter und Schlauch nicht laenger als 2 Stunden bei Raumtemperatur stehen lassen - Keimgefahr.

Fehlermeldung beim Milchbezug

Zeigt der EQ.500 Integral eine Fehlermeldung waehrend des Milchbezugs an (z. B. ein Symbol mit dem Milchglas oder eine Textmeldung), gilt folgende Reihenfolge:

1. Milchbehaelter entnehmen, Schlauch pruefen und Behaelter wieder einsetzen.
2. Geraet kurz ausschalten (Hauptschalter, 30 Sekunden warten), wieder einschalten.
3. Milchsystem-Reinigung ausfuehren.
4. Haelt der Fehler an: Geraet auf Werkseinstellungen zuruecksetzen (Einstellungen > Geraet > Zuruecksetzen) - dabei gehen gespeicherte Getrank-Einstellungen verloren.
5. Wenn keine der Massnahmen hilft: Siemens-Kundendienst kontaktieren, da ein Defekt an der Milchpumpe oder den internen Leitungen vorliegen koennte.

Häufige Fragen