Der Fehlercode E19 an einer Siemens Spülmaschine weist auf ein Problem mit dem Durchflussmesser (Flow-Meter) hin - dem Sensor, der die einlaufende Wassermenge misst. Die Maschine erkennt, dass zu wenig oder kein Wasser eingefüllt wurde, und bricht das Programm ab.
In den meisten Fällen liegt die Ursache an einem verschmutzten Sieb, einem blockierten Zulaufschlauch oder einem defekten Zulaufventil. Erst nach dem Ausschluss dieser einfachen Ursachen sollte der Durchflussmesser selbst in Betracht gezogen werden.
Was bedeutet E19 genau?
Das Flow-Meter sitzt im Zulaufbereich der Spülmaschine und zählt die Wasserimpulse beim Befüllen. Registriert die Steuerung zu wenige Impulse innerhalb einer bestimmten Zeit, gibt sie E19 aus. Das bedeutet nicht zwingend, dass der Sensor kaputt ist - häufiger liegt das Problem vor dem Sensor, also in der Wasserzufuhr selbst.
Häufige Ursachen
- Verstopftes Zulaufsieb: Im Anschluss des Zulaufschlauchs am Wasserhahn sitzt ein kleines Maschensieb, das sich mit Kalk und Schmutz zusetzt.
- Zu geringer Wasserdruck: Der Zulauf erfordert mindestens 0,5 bar. Bei sehr niedrigem Hauswasserdruck oder halb geschlossenem Absperrventil kann E19 auftreten.
- Geknickter oder verstopfter Zulaufschlauch: Prüfen, ob der Schlauch hinter dem Gerät eingeklemmt ist.
- Defektes Magnetventil (Einlassventil): Öffnet das Ventil nicht vollständig, fließt zu wenig Wasser ein.
- Defekter Durchflussmesser: Seltener, aber möglich - der Sensor liefert falsche Werte an die Steuerung.
Schritt-für-Schritt-Lösung
- Programm abbrechen und Maschine ausschalten - Hauptschalter aus, dann Stecker ziehen oder Sicherung ausschalten.
- Zulaufsieb reinigen: Wasserhahn schließen, Zulaufschlauch am Hahn abschrauben, das Sieb herausnehmen und unter fließendem Wasser reinigen. Bei starker Verkalkung kurz in Essigwasser einlegen.
- Wasserhahn und Absperrventil prüfen: Sicherstellen, dass das Absperrventil vollständig geöffnet ist und der Wasserdruck normal ist.
- Zulaufschlauch kontrollieren: Schlauch auf Knicke oder Quetschungen prüfen, ggf. neu verlegen.
- Maschine neu starten: Nach diesen Checks Stecker wieder einstecken, Wasserhahn öffnen und ein neues Programm starten.
- Fachmann hinzuziehen: Bleiben die Schritte erfolglos, müssen Magnetventil und Flow-Meter mit einem Messgerät geprüft werden.
Reset durchführen
Manchmal erscheint E19 als einmaliger Aussetzer, zum Beispiel nach einem kurzen Druckabfall im Hausnetz. Ein Reset kann helfen:
- Gerät ausschalten und ca. 30 Sekunden vom Strom trennen.
- Wasser kurz ab- und wieder aufdrehen.
- Neues Programm wählen und starten.
Tritt E19 regelmäßig auf, liegt ein echter Defekt vor - der Reset hilft dann nur vorübergehend.
Wann zum Kundendienst?
Wenn nach dem Reinigen des Siebs und dem Prüfen der Wasserzufuhr der Fehler weiterhin auftritt, sollte ein Techniker Magnetventil und Durchflussmesser messen. Die Diagnose, welches Bauteil defekt ist, setzt ein Messgerät voraus. Den Siemens-Kundendienst erreichen Sie unter 0911 360 400.
Häufige Fragen
Kann ich die Spülmaschine bei Fehler E19 weiter benutzen?
Nein. Ohne ausreichende Wasserzufuhr läuft das Spülprogramm nicht korrekt ab. Erst die Ursache beheben, dann neu starten.
Ist E19 immer ein Defekt am Durchflussmesser?
Nein. In der Mehrzahl der Fälle liegt die Ursache am verstopften Zulaufsieb oder einem zu niedrigen Wasserdruck - beides lässt sich einfach selbst beheben.
Wie teuer ist ein neuer Durchflussmesser bei Siemens?
Das Ersatzteil kostet je nach Modell etwa 20 bis 50 Euro. Hinzu kommen Montage- und Diagnosekosten des Technikers.
Tritt E19 auch bei neueren Siemens-Modellen auf?
Ja, der Code kommt modellübergreifend vor. Die Ursachen und Lösungsschritte sind bei allen Baureihen vergleichbar.